IT → Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook.

Дек 27, 2011

Обновляя рабочие станции с MS Office 2003 на MS Office 2007, системный администратор может столкнуться с некоторыми проблемами, решение которых не всегда тривиально. Например, если пользователь до обновления успешно пользовался почтовым клиентом MS Outlook, то после обновления его будет ждать неприятный сюрприз.

Как только пользователь запустит MS Outlook, программа тут же выдаст ему длинный, но абсолютно не информативный, текст ошибки. В данной ошибке программа не сообщает о причинах сбоя, а лишь констатирует факт неработоспособности.

Не удается запустить Microsoft Office Outlook.
Невозможно открыть окно Outlook.
Невозможно открыть набор папок.
Файл <outlook.ost> не является файлом автономных папок.

Такое ощущение, что программисты, создававшие этот продукт, сами не могли определиться из-за чего возникает эта ошибка. Поэтому они решили написать все ошибки разом в одном сообщении.

Тем не менее, данная проблема имеет решение, которое было опробовано на десятках компьютеров и хорошо себя зарекомендовало.

Пошаговое устранение проблемы

1. Зайдите в «Панель управления» → «Почта»
   
2. Выберите «Учетные записи…»
   
   
3. Во вкладке «Электронная почта» удалите все учетные записи
   
   
4. Нажмите «Создать…» (параметры почты определятся автоматически), после чего «Далее» и «Готово»
   
   
5. Выполните в командной строке запросoutlook.exe /resetnavpane

Если вы пропустите последний шаг, может возникнуть новая ошибка:

Не удается запустить Microsoft Office Outlook.
Невозможно открыть окно Outlook.
Невозможно открыть набор папок.
Ошибка при входе на сервер Microsoft Exchange.

После этих манипуляций, клиент подключится к серверу MS Exchange и начнет обновление почтового ящика.Мне очень нравятся интернет-магазины.

Похожие статьи:

1. Заметки системного администратора
2. Оснастка «Удаленное управление компьютером»
3. Определение установлена ли программа на VBScript