IT → Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook.
Дек 27, 2011
Обновляя рабочие станции с MS Office 2003
на MS Office 2007
, системный администратор может столкнуться с некоторыми проблемами, решение которых не всегда тривиально. Например, если пользователь до обновления успешно пользовался почтовым клиентом MS Outlook
, то после обновления его будет ждать неприятный сюрприз.
Как только пользователь запустит MS Outlook
, программа тут же выдаст ему длинный, но абсолютно не информативный, текст ошибки. В данной ошибке программа не сообщает о причинах сбоя, а лишь констатирует факт неработоспособности.
Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок. Файл <outlook.ost> не является файлом автономных папок.
Такое ощущение, что программисты, создававшие этот продукт, сами не могли определиться из-за чего возникает эта ошибка. Поэтому они решили написать все ошибки разом в одном сообщении.
Тем не менее, данная проблема имеет решение, которое было опробовано на десятках компьютеров и хорошо себя зарекомендовало.
Пошаговое устранение проблемы
- Зайдите в «Панель управления» → «Почта»
- Выберите «Учетные записи…»
- Во вкладке «Электронная почта» удалите все учетные записи
- Нажмите «Создать…» (параметры почты определятся автоматически), после чего «Далее» и «Готово»
- Выполните в командной строке запросoutlook.exe /resetnavpane
Если вы пропустите последний шаг, может возникнуть новая ошибка:
Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок. Ошибка при входе на сервер Microsoft Exchange.
После этих манипуляций, клиент подключится к серверу MS Exchange и начнет обновление почтового ящика.Мне очень нравятся интернет-магазины.
Похожие статьи: